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AMBIENTE DE REDE E SERVIDOR

UM AMBIENTE DE TI SAUDÁVEL.

As redes têm muitas partes móveis, desde servidores, armazenamento e firewalls até roteadores, switches, balanceadores de links e muito mais. As provisões, proteções e inventários da D3P, garantem que todos os drivers e softwares estão atualizados, gerenciam suas licenças, integram-nas ao seu equipamento existente e muito mais. Não importa que tipo de arquitetura de rede você tenha – desde a LAN mais simples até o híbrido mais amplo – nós a mantemos em funcionamento o tempo todo. Monitoramos constantemente todos os componentes da rede funcional, desde roteadores, firewalls, switches e muito mais. Estamos vigilantes quanto a eventos críticos de servidor, seus serviços e aplicativos de missão crítica.
server e rede

VANTAGENS DO MONITORAMENTO E GERENCIAMENTO DE AMBIENTE DE REDE E SERVIDOR.

CUSTOS DE TECNOLOGIA INFERIORES

Os serviços gerenciados de servidor e rede dA D3P diminuem ou eliminam os custos de capital de compra e provisionamento de hardware, software e recursos de rede do servidor. Também reduzimos seus custos operacionais contínuos de contratação de especialistas em TI para garantir que tudo esteja funcionando com desempenho máximo.

TEMPO DE RESPOSTA RÁPIDA

Garantimos que nosso tempo de resposta esteja dentro do prazo definido em seu plano. Assim que tomamos conhecimento de um problema, determinamos se o problema pode ser resolvido remotamente ou se é necessária uma visita no local. De qualquer forma, nós respondemos em conformidade com a nossa promessa de mantê-lo funcionando sem parar.

MELHOR SERVIÇO

Oferecemos níveis de serviço escalonados para garantir que você esteja nos envolvendo para fornecer exatamente o nível de serviços que você precisa. Cada nível de serviço tem seu próprio SLA (Service Level Agreement) em camadas.

PERFORMANCE

Monitoramos constantemente todos os componentes de rede funcionais, desde roteadores, firewalls e switches até sistemas de telefonia baseados em IP e muito mais. Estamos tão vigilantes quanto a eventos críticos de desktop e aplicativos de missão crítica, antivírus e alertas de patch de software.

SUPORTE DE ALTO NÍVEL

O suporte a servidores e redes está disponível por telefone ou controle remoto ao vivo. Nossos engenheiros de suporte remotamente diagnosticam e resolvem problemas de rede em mais de 90% do tempo. O suporte no local, a qualquer hora, está presente sempre que necessário.

SEGURO

A D3P monitora e remove spyware, adware e vírus, antes que eles causem danos. Nós auditamos patches, portas, senhas e firewalls. Gerenciamos todos os seus ativos, rastreamos suas garantias e contratos de serviço e fornecemos atualizações de segurança e instalações de software.